Regulamin

Obowiązuje od: 10 lipca 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego naszprojekt.com, dostępnego pod adresem https://naszprojekt.com (dalej: „Serwis").
  2. Serwis prowadzi [UZUPEŁNIJ: nazwa firmy / imię i nazwisko przedsiębiorcy], [UZUPEŁNIJ: ulica, kod pocztowy, miejscowość], NIP: [UZUPEŁNIJ: NIP] (dalej: „Usługodawca"). Kontakt: e-mail biuro@app4you.dev.
  3. Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  4. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

  • Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu.
  • Konsument — Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, a także osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
  • Konto — bezpłatne konto Użytkownika w Serwisie, umożliwiające zapisywanie Projektów w chmurze.
  • Projekt — utworzona przez Użytkownika w edytorze koncepcja domu (rzut, bryła, wnętrza) zapisana w Serwisie lub lokalnie w przeglądarce.
  • Eksport PDF — odpłatna usługa jednorazowego odblokowania pobrania dokumentu PDF z danym Projektem (rzuty, wymiary, zestawienia).

§ 3. Zakres i rodzaje usług

  1. Edytor 3D (bezpłatny, bez rejestracji) — projektowanie domu w przeglądarce. Projekt roboczy zapisywany jest wyłącznie lokalnie w pamięci przeglądarki Użytkownika (localStorage).
  2. Konto (bezpłatne) — po rejestracji Użytkownik może zapisywać Projekty na serwerze Usługodawcy, korzystać z automatycznego zapisu i wracać do Projektów z różnych urządzeń.
  3. Eksport PDF (odpłatny) — jednorazowa opłata za odblokowanie pobrania PDF dla jednego, konkretnego Projektu. Cena wynosi 29 zł brutto (dla wersji polskiej Serwisu) albo 7 EUR brutto (dla pozostałych wersji językowych) i jest każdorazowo widoczna przed dokonaniem płatności. Opłata nie jest subskrypcją i nie odnawia się automatycznie. Zakup Eksportu PDF nie wymaga posiadania Konta.

§ 4. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript oraz grafiki 3D (WebGL lub WebGPU), włączona obsługa plików cookies (dla logowania) oraz — do rejestracji — aktywny adres e-mail. Usługodawca nie odpowiada za nieprawidłowe działanie Serwisu wynikające z niespełnienia wymagań technicznych.

§ 5. Konto

  1. Rejestracja odbywa się przez podanie adresu e-mail i hasła albo przez logowanie kontem Google. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą rejestracji, na czas nieokreślony.
  2. Użytkownik zobowiązany jest podawać dane prawdziwe i nie udostępniać Konta osobom trzecim.
  3. Użytkownik może w każdej chwili wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta i zażądać jego usunięcia, wysyłając wiadomość na adres biuro@app4you.dev. Usunięcie Konta powoduje trwałe usunięcie zapisanych w nim Projektów.
  4. Usługodawca może wypowiedzieć umowę lub zablokować Konto z ważnych przyczyn (rażące naruszenie Regulaminu, działania bezprawne, nadużycia), z powiadomieniem Użytkownika.

§ 6. Zasady korzystania i treści Użytkownika

  1. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, próby naruszenia bezpieczeństwa Serwisu, automatyczne masowe korzystanie z Serwisu oraz działania zakłócające jego pracę.
  2. Projekty utworzone przez Użytkownika stanowią jego własność. Usługodawca uzyskuje jedynie niewyłączną licencję na ich przechowywanie i przetwarzanie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług (zapis w chmurze, generowanie miniatur, eksport PDF).
  3. Elementy Serwisu (oprogramowanie, grafika, katalog modeli, teksty) są chronione prawem autorskim i przysługują Usługodawcy lub jego licencjodawcom.

§ 7. Płatności

  1. Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności — Stripe. Po wybraniu opcji zapłaty Użytkownik zostaje przekierowany na bezpieczną stronę płatności Stripe, gdzie podaje dane płatnicze (oraz adres e-mail do potwierdzenia) bezpośrednio operatorowi. Usługodawca nie otrzymuje ani nie przechowuje danych karty płatniczej. Dostępne metody płatności (np. karta płatnicza lub lokalne metody udostępniane przez operatora) prezentowane są na stronie płatności.
  2. Potwierdzenie płatności wysyła Stripe na adres e-mail podany podczas płatności. Potwierdzenie to stanowi dowód zakupu — m.in. na potrzeby odzyskania dostępu (ust. 5) i reklamacji.
  3. Wszystkie ceny są cenami brutto (zawierają podatki, jeżeli są należne).
  4. Usługa Eksportu PDF jest aktywowana niezwłocznie po potwierdzeniu płatności przez operatora i dotyczy wyłącznie Projektu, dla którego została opłacona.
  5. Przy zakupie bez Konta odblokowanie pobrania jest powiązane z Projektem i zapisywane w przeglądarce Użytkownika (identyfikator transakcji). Wyczyszczenie danych przeglądarki może spowodować utratę tego zapisu — dostęp można wówczas odzyskać, kontaktując się z Usługodawcą (biuro@app4you.dev) i okazując potwierdzenie płatności otrzymane od Stripe (ust. 2).

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, składając oświadczenie na adres biuro@app4you.dev.
  2. Eksport PDF stanowi dostarczenie treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym. Rozpoczęcie świadczenia następuje — za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta — natychmiast po dokonaniu płatności, przed upływem terminu do odstąpienia. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, z chwilą udostępnienia pliku PDF Konsument traci prawo odstąpienia od umowy w zakresie tej usługi, o czym jest informowany przed zapłatą i co potwierdza, przyjmując to do wiadomości.
  3. Prawo odstąpienia od bezpłatnej umowy o prowadzenie Konta realizowane jest poprzez żądanie usunięcia Konta (§ 5 ust. 3).

§ 9. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące Serwisu można składać na adres biuro@app4you.dev, podając opis problemu oraz dane umożliwiające kontakt.
  2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres, z którego reklamacja została wysłana.
  3. W przypadku niezgodności treści cyfrowej z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia przewidziane w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta (doprowadzenie do zgodności, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).

§ 10. Charakter Projektów — ważne zastrzeżenie

Serwis jest narzędziem koncepcyjno-wizualizacyjnym. Projekty, rzuty, wymiary, zestawienia powierzchni oraz szacunki kosztów generowane w Serwisie nie stanowią projektu budowlanego ani projektu architektoniczno-budowlanego w rozumieniu ustawy — Prawo budowlane, nie są opracowaniem osoby posiadającej uprawnienia budowlane i nie mogą być podstawą uzyskania pozwolenia na budowę ani prowadzenia robót budowlanych. Realizacja budowy wymaga dokumentacji sporządzonej przez projektanta z odpowiednimi uprawnieniami. Wszelkie wartości liczbowe (wymiary, powierzchnie, koszty) mają charakter orientacyjny.

§ 11. Odpowiedzialność i dostępność Serwisu

  1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, jednak zastrzega możliwość przerw technicznych (konserwacja, aktualizacje, awarie). O planowanych dłuższych przerwach Użytkownicy będą w miarę możliwości informowani.
  2. Zaleca się regularne eksportowanie istotnych Projektów. W przypadku projektów roboczych zapisywanych wyłącznie lokalnie (bez Konta) Usługodawca nie ma technicznej możliwości ich odtworzenia.
  3. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy, której nie można wyłączyć lub ograniczyć wobec Konsumenta na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 12. Dane osobowe i pliki cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii (w tym narzędzi analitycznych i reklamowych: Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel) opisuje Polityka prywatności, stanowiąca integralną część informacji udostępnianych Użytkownikom.

§ 13. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana zakresu usług, względy bezpieczeństwa, przeciwdziałanie nadużyciom).
  2. O zmianie Użytkownicy posiadający Konto zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem (e-mail lub komunikat w Serwisie). Brak akceptacji zmian uprawnia Użytkownika do wypowiedzenia umowy przed ich wejściem w życie.
  3. Do usług opłaconych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.

§ 14. Postanowienia końcowe

  1. Prawem właściwym jest prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa zwykłego pobytu Konsumenta.
  2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich lub stałych sądów polubownych przy Inspekcji Handlowej.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.