Regulamin

Obowiązuje od: 12 sierpnia 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego naszprojekt.com, dostępnego pod adresem https://naszprojekt.com (dalej: „Serwis”).
  2. Serwis prowadzi Małgorzata Powązka, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Małgorzata Powązka Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Handlowo-Usługowe "POW-ARCH", z siedzibą pod adresem ul. Poprzeczna 31, 98-330 Pajęczno, Polska, NIP: 5741769481, REGON: 100602003 (dalej: „Usługodawca”). Kontakt: biuro@naszprojekt.com, tel. +48 604 323 070.
  3. Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  4. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany przed zawarciem umowy oraz przez cały czas funkcjonowania Serwisu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

  • Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu.
  • Konsument — Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, a także osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (przedsiębiorca korzystający z ochrony konsumenckiej).
  • Konto — bezpłatne konto Użytkownika w Serwisie, umożliwiające zapisywanie Projektów w chmurze.
  • Projekt — utworzona przez Użytkownika w edytorze koncepcja domu (rzut, bryła, wnętrza) zapisana w Serwisie lub lokalnie w przeglądarce.
  • Eksport PDF — odpłatna usługa jednorazowego odblokowania pobrania dokumentu PDF z danym Projektem (rzuty, wymiary, zestawienia).

§ 3. Zakres i rodzaje usług

  1. Edytor 3D (bezpłatny, bez rejestracji) — projektowanie domu w przeglądarce. Projekt roboczy zapisywany jest wyłącznie lokalnie w pamięci przeglądarki Użytkownika (localStorage).
  2. Konto (bezpłatne) — po rejestracji Użytkownik może zapisywać Projekty na serwerze Usługodawcy, korzystać z automatycznego zapisu i wracać do Projektów z różnych urządzeń.
  3. Eksport PDF (odpłatny) — jednorazowa opłata za odblokowanie pobrania PDF dla jednego, konkretnego Projektu. Promocyjna cena premierowa wynosi 9,99 zł brutto (dla polskiej wersji Serwisu; cena regularna 29 zł) albo 2,29 EUR brutto (dla pozostałych wersji językowych; cena regularna 7 EUR) i jest każdorazowo widoczna przed dokonaniem płatności. Opłata nie jest subskrypcją i nie odnawia się automatycznie. Zakup Eksportu PDF nie wymaga posiadania Konta.

§ 4. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript oraz grafiki 3D (WebGL lub WebGPU), włączona obsługa plików cookies (dla logowania) oraz — do rejestracji — aktywny adres e-mail. Usługodawca nie odpowiada za nieprawidłowe działanie Serwisu wynikające z niespełnienia wymagań technicznych.

§ 5. Konto

  1. Rejestracja odbywa się przez podanie adresu e-mail i hasła albo przez logowanie kontem Google. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą rejestracji, na czas nieokreślony.
  2. Użytkownik zobowiązany jest podawać dane prawdziwe i nie udostępniać Konta osobom trzecim. Usługodawca nie odpowiada za konsekwencje wynikające z udostępnienia danych dostępowych przez Użytkownika osobom trzecim.
  3. Użytkownik może w każdej chwili wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta i zażądać jego usunięcia, wysyłając wiadomość na adres biuro@naszprojekt.com. Usunięcie Konta powoduje trwałe usunięcie zapisanych w nim Projektów.
  4. Usługodawca może wypowiedzieć umowę lub zablokować Konto z ważnych przyczyn (rażące naruszenie Regulaminu, działania bezprawne, nadużycia), z powiadomieniem Użytkownika.

§ 6. Zasady korzystania i treści Użytkownika

  1. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, próby naruszenia bezpieczeństwa Serwisu, automatyczne masowe korzystanie z Serwisu oraz działania zakłócające jego pracę.
  2. Projekty utworzone przez Użytkownika stanowią jego własność. Usługodawca uzyskuje jedynie niewyłączną, nieodpłatną licencję na ich przechowywanie i przetwarzanie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług (zapis w chmurze, generowanie miniatur, eksport PDF). Licencja ta obowiązuje wyłącznie przez okres świadczenia usług i wygasa wraz z usunięciem Projektu lub Konta przez Użytkownika (z wyjątkiem kopii technicznych i kopii zapasowych).
  3. Elementy Serwisu (oprogramowanie, grafika, katalog modeli, teksty) są chronione prawem autorskim i przysługują Usługodawcy lub jego licencjodawcom.

§ 7. Płatności

  1. Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności — Stripe. Po wybraniu opcji zapłaty Użytkownik zostaje przekierowany na bezpieczną stronę płatności Stripe, gdzie podaje dane płatnicze, imię i nazwisko, adres rozliczeniowy oraz adres e-mail bezpośrednio operatorowi. Usługodawca nie otrzymuje ani nie przechowuje danych karty płatniczej. Dostępne metody płatności prezentowane są na stronie płatności.
  2. Odpłatny Eksport PDF jest oferowany wyłącznie Konsumentom kupującym poza działalnością gospodarczą. Serwis nie zbiera numeru NIP nabywcy i nie wystawia faktur firmowych.
  3. Po potwierdzeniu płatności Stripe tworzy fakturę imienną na dane rozliczeniowe podane przez Użytkownika i wysyła ją elektronicznie na podany adres e-mail. Faktura oraz potwierdzenie płatności stanowią dowód zakupu — m.in. na potrzeby odzyskania dostępu i reklamacji.
  4. Wszystkie ceny są cenami brutto (zawierają podatki, jeżeli są należne).
  5. Usługa Eksportu PDF jest aktywowana niezwłocznie po potwierdzeniu płatności przez operatora i dotyczy wyłącznie Projektu, dla którego została opłacona.
  6. Przy zakupie bez Konta odblokowanie pobrania jest powiązane z Projektem i zapisywane w przeglądarce Użytkownika (identyfikator transakcji). Wyczyszczenie danych przeglądarki może spowodować utratę tego zapisu — dostęp można wówczas odzyskać, kontaktując się z Usługodawcą (biuro@naszprojekt.com) i okazując fakturę lub potwierdzenie płatności otrzymane od Stripe.
  7. Usługodawca nie gwarantuje możliwości technicznego przypisania płatności do Projektu, jeżeli Użytkownik nie korzysta z Konta, nie posiada numeru transakcji i nie jest w stanie wykazać dokonania zakupu.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, składając oświadczenie na adres biuro@naszprojekt.com.
  2. Eksport PDF stanowi dostarczenie treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym. Rozpoczęcie świadczenia następuje — za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta — natychmiast po dokonaniu płatności, przed upływem terminu do odstąpienia. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, z chwilą udostępnienia pliku PDF Konsument traci prawo odstąpienia od umowy w zakresie tej usługi, o czym jest informowany przed zapłatą i co potwierdza przez zaznaczenie pola informującego, że po złożeniu zamówienia i dokonaniu płatności odstąpienie od umowy o dostarczenie treści cyfrowej (Projektu PDF) będzie niemożliwe.
  3. Prawo odstąpienia od bezpłatnej umowy o prowadzenie Konta realizowane jest poprzez żądanie usunięcia Konta (§ 5 ust. 3).

§ 9. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące Serwisu można składać na adres biuro@naszprojekt.com, podając opis problemu, dane umożliwiające kontakt oraz żądanie, do którego ma ustosunkować się Usługodawca.
  2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres, z którego reklamacja została wysłana.
  3. W przypadku niezgodności treści cyfrowej z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia przewidziane w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta (doprowadzenie do zgodności, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).

§ 10. Charakter Projektów — ważne zastrzeżenie

Serwis jest narzędziem koncepcyjno-wizualizacyjnym. Projekty, rzuty, wymiary, zestawienia powierzchni oraz szacunki kosztów generowane w Serwisie nie stanowią projektu budowlanego ani projektu architektoniczno-budowlanego w rozumieniu ustawy — Prawo budowlane, nie są opracowaniem osoby posiadającej uprawnienia budowlane i nie mogą być podstawą uzyskania pozwolenia na budowę ani prowadzenia robót budowlanych. Realizacja budowy wymaga dokumentacji sporządzonej przez projektanta z odpowiednimi uprawnieniami. Wszelkie wartości liczbowe (wymiary, powierzchnie, koszty) mają charakter orientacyjny. Fotorealistyczne wizualizacje w Eksporcie PDF mogą być przetwarzane generatywnie przez sztuczną inteligencję i mimo zastosowanych zabezpieczeń mogą zawierać odchylenia od Projektu; wiążącym źródłem geometrii, wymiarów i zestawień pozostają techniczne rzuty i widoki wygenerowane bez użycia AI. Usługodawca nie gwarantuje zgodności wygenerowanych wyników z wymogami prawa budowlanego, norm technicznych ani lokalnych warunków zabudowy. Usługodawca nie odpowiada za konsekwencje korzystania z Projektu wygenerowanego w Serwisie w charakterze innym niż wizualizacyjny i poglądowy.

§ 11. Odpowiedzialność i dostępność Serwisu

  1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, jednak zastrzega możliwość przerw technicznych (konserwacja, aktualizacje, awarie). O planowanych dłuższych przerwach Użytkownicy będą w miarę możliwości informowani.
  2. Zaleca się regularne tworzenie kopii istotnych Projektów. Projekt roboczy bez Konta jest zapisywany w pamięci lokalnej przeglądarki i zwykle pozostaje tam po zamknięciu strony lub przeglądarki. Usługodawca nie ma jednak technicznej możliwości jego odtworzenia, jeżeli Użytkownik wyczyści dane przeglądarki, zmieni urządzenie lub profil albo utraci lokalne dane. Zakup Eksportu PDF nie zmienia zasad przechowywania projektu roboczego.
  3. Użytkownik odpowiada za wykonywanie kopii zapasowych danych zapisanych poza Kontem.
  4. Usługodawca nie odpowiada za utratę danych wynikającą z działania przeglądarki, urządzenia Użytkownika lub oprogramowania osób trzecich.
  5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług spowodowane działaniem siły wyższej, w szczególności awariami infrastruktury teleinformatycznej, atakami cybernetycznymi, przerwami w dostawie energii lub działaniami organów publicznych.
  6. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy, której nie można wyłączyć lub ograniczyć wobec Konsumenta na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 12. Dane osobowe i pliki cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii (w tym narzędzi analitycznych i reklamowych: Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel) opisuje Polityka prywatności, stanowiąca integralną część informacji udostępnianych Użytkownikom.

§ 13. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana zakresu usług, względy bezpieczeństwa, przeciwdziałanie nadużyciom).
  2. O zmianie Użytkownicy posiadający Konto zostaną poinformowani ze stosownym wyprzedzeniem (e-mail lub komunikat w Serwisie). Brak akceptacji zmian uprawnia Użytkownika do wypowiedzenia umowy przed ich wejściem w życie poprzez wysłanie żądania usunięcia Konta na adres biuro@naszprojekt.com.
  3. Do usług opłaconych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.

§ 14. Postanowienia końcowe

  1. Prawem właściwym jest prawo polskie, przy czym wybór ten nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa jego zwykłego pobytu.
  2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich lub stałych sądów polubownych przy Inspekcji Handlowej.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.